元气森林事件是怎么回事，元气森林为什么被消费者认可

元气森林是现在饮品市场上一个非常畅销的品牌，大家平时对其关注度很高，最近有一个事件跟元气森林有关。今天就让小编为大家介绍元气森林事件是怎么回事，元气森林为什么被消费者认可。

元气森林事件是怎么回事

元气森林员工操作失误致大量超低价订单。据统计，错误价格致该款气泡水销量暴增30万单，或损失200多万。原本看来只是一场运营事故，但结合现在正是双十一走销量的黄金时间，以及元气森林官方店模板式的运营失误说辞，不禁让人怀疑这是否只是一场BUG营销。

元气森林事件

元气森林发公告希望消费者申请退款。而后，各路大V闻风而至，就此次元气森林运营失误展开激烈讨论。在大量铺垫下，此次事件于今日登上各大平台热搜第一。在TOOM舆情监测系统上能够看到，此次元气森林运营失误的全网舆情信息在短时间内逼近70万条。在微博平台上，关于#元气森林发公告恳请用户退款#的话题阅读量也达到了2.4亿次。元气森林官方声称，此次运营失误的损失达到200万，其中有多少水份，仁者见仁。就目前此事件达到的营销和曝光效果来看，即便确实有200万，也远远的物超所值。

元气森林为什么被消费者认可

饮料的消费者有两个特点：1、进店后决策，2、有尝鲜习惯。

展开说：买饮料是这样的，“买个喝的“是进店前想好的，但”具体买什么“九成是没想好的。这就是进店后决策，其实绝大多数超市和便利店里的品类都属于这种。因为食品饮料日用百货，三五十块之内的东西，没必要购物前先做研究。进店后决策是饮料作为快消品的普遍性。

元气森林事件

消费者普遍不花心思在快消品的购物决策上，那么购物的决策是怎么制定的呢。最经常的购物决策是这样的：“之前用的X牌洗发水还行就不换了”、“一直都在用X家的洗衣液这次还是买它吧”。但是这一点上，饮料就比较特殊，消费者非常“朝三暮四”。

回忆一下我们自己，是不是无数次去便利店买饮料，都会因为“诶这是什么（妖艳的贱货）买一瓶试试”，然后抓起一个从没喝过的新品，毫不犹豫的放下了可乐雪碧冰红茶。所以，我非常心疼做饮料的同行，因为再努力地构建品牌忠诚度，都抵不过消费者天然愿意掏出三五块钱的超低试错成本去尝鲜。

饮料消费者天然爱尝鲜，因此如何能够影响消费者进店后的冲动决定/随机决定？包装就无比重要。元气森林显然就是把包装当广告、把货架当广告位，做到了极致。

以上就是小编为大家介绍的关于元气森林事件的相关内容。元气森林在市场的销量是非常可观的，对很多女性消费者来说，元气森林事件并没有对其选择有太大的影响。

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