“一机一码”制，尚品电器持续推进暖心服务，为消费者保驾护航！

日前，为了建立规范制度、保障产品质量、完善售后服务，尚品电器推出“一机一码”制，用以解决产品说明、产品维修等问题。只要拿起手机微信扫一扫，2个步骤就可以快速辨别真伪，并可获取到产品的详细信息，最简单的包括型号、规格、尺寸，再到生产日期、产品性能及使用说明、产品安装维护等一系列信息。

尚品电器

当下，集成灶市场品牌鱼龙混杂，质量良莠不齐，很多消费者反映买了某些牌子电器，过几年销声匿迹不知道找谁？

尚品电器作为嵊州厨具文化的继承者，长期投入大量人力、物力、财力，旨在确保消费者能够更好地获得尚品提供的服务。自2021年4月1日起，尚品电器生产的产品正式实行“一机一码”制，每台机器都有一个独一无二的身份码，真正实现“安全可预警、源头可追溯、流向可跟踪、信息可查询、责任可认定、产品可召回”的功能。

什么是一机一码？

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唯一编号对应唯一产品，从出厂一刻起，尚品身份码就时刻伴随着产品走过质检、配送以及最终为用户安装的全线流程，确保品牌保障的同时，也最大程度上维护了消费者权益，同时也对供应链体系起到了清晰、便捷的反向监督效果。

追本溯源，品质有保障

尚品电器

假冒产品在市面泛滥，反映了防伪标签的重要性，然而当下仅仅做单一产品防伪无法有效地打击假冒伪劣产品，只有追本溯源地防控，才可能从根本上杜绝假冒伪劣产品的流通。尚品电器“一机一码”制为每个产品生成一个独一无二的身份码，该码不仅为产品身份标识，且具有电子质保卡及查看产品使用说明书等功能。

登记质保，服务再升级

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值得一提的是，尚品电器产品售出安装后，要求用户及时登记质保，享受联保服务。据尚品电器负责人表示，“‘一机一码’制除了防止假冒伪劣、产品全功能介绍之外，最重要的便是终端客户回访。客户登记质保后，尚品电器总部会根据后台记录，在15天之内对客户进行回访，主要是关心用户集成灶使用情况、销售人员的服务质量、未尽事宜等等，给予消费者最诚挚的服务。”

此外，如果用户设备发生问题需要售后服务，也可以通过扫描身份码点击“我要售后”进行反馈产品保修信息，售后人员将及时响应并上门服务，让尚品电器用户体验贴心管家式服务。

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此次，尚品电器全面推行“一机一码”制的背后，彰显的更是企业的责任与担当，这与“创新、品质、服务、节约、敬业、感恩”12字理念和“您的满意，我的追求”服务宗旨全面契合。未来，这份“有担当的匠人精神”，更将助力尚品电器成为品质优、服务好的厨电品牌，为消费者带来更健康更舒适的厨房烹饪环境！

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