2021 CHIMA精彩回顾：微信电子健康卡开放平台助力三级医院创新应用

随着新医改的推进，国家针对医院陆续出台了互联互通测评、智慧服务评级等政策。与此同时，更多老百姓希望通过高效、便捷的方式从医院获取优质的医疗服务，这些需求亦不断反馈到医院。跨系统、跨机构、跨区域互通互联和信息共享成为医院高水平、高质量信息化建设的大趋势。

在第25届中国医院信息网络大会(CHIMA 2021)腾讯医疗健康专题卫星会上，腾讯医健服务中心总经理黄文财指出，“腾讯专注于构建通用、便捷、安全的微信电子健康卡开放平台，为医院数字化、智慧化建设搭建基于电子健康卡的高速公路，通过基础能力的输出，连接生态，面向医院提供创新服务应用，提升医院整体智慧服务、智慧医疗和智慧管理能力。”

依托腾讯实名认证、人脸识别、OCR等基础服务能力，老百姓可从卡包、医院公众号、腾讯健康、搜一搜等入口便捷、安全地领取或一键升级电子健康卡，授权后更可实现跨院、跨省市用卡，享受到包括诊前预问诊、报告解读、诊后随访等线上线下一体化、贯穿健康管理全周期的服务。

凭借AI决策引擎智能预诊功能，患者在手机上通过语音输入，数据经后台处理后就会呈现在医生的工作站上。运用OCR识别及医疗领域知识图谱的“智能解读”应用，则可以帮助医院获取和结构化存储患者历史病历、检查检验报告等病程信息。实际面诊时，医生无须将时间大量花费在基础问询和病历基础信息书写的工作上，就可以根据不同医院、科室、症状，提前获知患者病情，凭借结构化诊前病历记录初稿为参考进行诊断。

此外，基于知识库及智能规则引擎的消息平台，让医院可以在诊前、诊中、诊后对患者进行精准医疗信息推送，提升患者依从性。患者通过健康档案等工具记录健康数据，检查和复诊均无须等纸质报告，不仅有助于医院实现对患者的长期健康管理，同时亦能辅助医生获取高质量的临床科研数据。

与此同时，微信电子健康卡开放平台不断引入并开放人工智能、大数据以及区块链等前沿科技，助力医院服务质量升级、管理水平提升以及数据安全保障。

目前，基于微信电子健康卡开放平台的创新服务应用已经陆续在全国各地三甲医院落地，老百姓到医院去就诊，不用带钱包、不用带卡，甚至连手机也不用带。微信电子健康卡开放平台线上线下能力的结合输出，刷新了人们的就医模式，亦提升了老百姓获得感和幸福感。

“在医院信息化升级的过程中，电子健康卡可作为院内众多业务系统的索引，成为医院内部的‘小基建’，亦可进一步和基层卫生健康管理机构、家庭医生的连通，实现医院的智慧管理。" 黄文财表示，院内医疗数据的互联互通，有助于提升医院精细化管理水平。在院外，通过电子健康卡居民健康档案共享，术后的患者可将服药情况、身体效果实时反馈给医生，医院也可以对患者进行分级诊疗引导，从而有效优化了医疗资源配置。

目前，在吉林，全省200家二三级公立医院已经全部完成了电子健康卡应用环境改造，实现了省、市、县、乡就医“一卡通”。在宜昌，电子健康卡激活了居民健康档案的使用，居民到医院看病，医生可以快速地调取居民在其他各个医院过往病例，制定更加合理的治疗方案。

创新智慧医疗应用的最终落点，既是医疗行业整体服务水平的提升，也是居民全周期的生命健康管理。黄文财提出，“在构筑惠民便民智慧医疗服务这座‘高楼’的过程中，微信电子健康卡开放平台要扮演好‘底座’的角色。我们希望和众多生态合作伙伴一起，基于医院和患者的需求打造更多的创新智慧医疗应用，驱动医院乃至整个医疗行业的数字化升级。”