樊京涛:高端 要从产品的最初定义开始把控
不可否认,传统车企对产品的定义是有一些优势的,正如北汽蓝谷这样的先进制造企业,对产品的严格把控要求才造就了旗下产品的高端质量。但对于高端这个词该如何理解?樊京涛也有着自己的看法。
樊京涛认为,高端,不是由品牌说出来的,这个要从产品的最初定义开始控制。同时,产品上市之后需要获得消费者的认可,这才是真正的高端。像极狐在售的车型有两款,极狐阿尔法S和极狐阿尔法T。目前阿尔法S已经有了HI版本。
围绕高端,极狐在产品的定义阶段,就要营造一个高端氛围,车身尺寸设计、内饰材质选择、智能设备搭载、软件搭载升级、整车操控感等,这些方方面面都得按照豪华车的水准去做,只有这样才能使大家从静态展示、动态测试当中感受到高端。消费者都有自己的常识性认知逻辑,例如高档皮质的内饰触感会让人提升对整台车的看法,如果是铸塑大家就会认为是廉价车型。
樊京涛还强调,要在用户体验和运营方面,去打造同样的调性,重要的是消费者在选车和用车过程中,是否能体验到尊贵感。今年,极狐发布了一个HI享计划,也是围绕这方面进行了一个落地。高端并不是用嘴说出来的,而是取决于品牌要在做产品定义阶段、用户选车用车的阶段、用户运营等方面的所有环节里,按照更高的标准来要求自己。
总的来说,樊京涛心中的“高端”,不仅仅是产品后期呈现出来的效果,更是从源头开始,每一个细节的制造、科技研发都要经得起考验,包括后期对消费者的售后服务和用户体验方面,同样应做到尽善尽美。
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