金帝2022品质服务年启动，承诺消费者更高标准的服务品质！

3月9日上午，金帝品质服务年启动大会于金帝智能集成厨房产业园召开。临近315，金帝在坚持“精湛科技，专注高端”的品牌定位，产品以原创设计和质量稳定享誉行业内外的同时，从未忘记以消费者为核心，践行“及时、用心、负责”的服务理念！金帝始终守护消费者权益，提升品牌服务力度，创新品质服务表达。此次更是在大会上提出了金牌服务承诺：三年质保无忧，十大核心部件，终生免费更换。

品质为基

2022年，金帝又站在了全新的起点，随着金帝智能集成厨房产业园的正式启动、公司斥巨资引进行业先进机器设备和数字化、信息化管理系统投入使用，金帝全面迎来智能化升级的品牌新发展时期。以制造作为产业基础，以高水平实验室为技术支撑；开展智慧集成厨电生态建设，为高端产品品质提升打下坚实基础；持续巩固金帝高端智能厨电代表品牌形象。

金帝智能厨电生产副总经理郭晓蒙表示：金帝将从制造工艺和技术研发端发力，全力保障产品品质，积极推进工业生产与市场需求深度融合，为消费者和经销商提供更好的服务与保障，为行业的高品质健康发展贡献力量。

服务至心

回顾过往，在金牌服务月活动中，金帝通过定期开展老客户清洗保养，集成灶检修，集成灶安全知识普及等活动，为客户提供专业且有温度的服务。以“用金帝，我宠你”的服务态度，赢得消费者认可。

近期，金帝又有服务创新大动作——“品质服务年”正式启动。在启动现场，金帝智能厨电营销副总经理高海峰提出：未来，将加强对金帝全国服务工程师在服务意识及服务技能上的培训；做到先持证、再上岗；利用业务电话、服务预约小程序等媒介，积极响应客户咨询；反馈给客户每一次生动而有价值的体验，建立一条品牌与消费者之间牢固的情感纽带！

金帝高端品牌做金牌服务承诺

品质服务，是对产品品质的高要求，亦是对服务能力的高要求。金牌服务承诺是金帝作为高端集成灶品牌，对品质和服务的自信。

会上，金帝售后服务部部长刘铭建对金帝·金牌服务承诺相关的具体条例做出了详细解读。力求与云端相聚的各地区加盟商，达成上下统一的认知，为携手共创，打造与高端品牌相匹配的品质服务而努力。

金牌服务承诺具体内容主要包括，将继续严格实行三年整机包修、七天无理由退换货、十五日内非人为故障退换货服务，并在此基础上增加了十大核心部件终身免费换修的新政策。（十大核心部件为:电机、脉冲、电容、油杯、导轨、燃气总管、铝管、门封条、风门调节器、温控器。）

要品质，买金帝；用金帝，我宠你！金帝人以昂扬的激情表达决心，以饱满的热情拥抱服务。在全体售后服务工程师宣读服务誓词的余音中，品质服务年启动大会落下帷幕。

用心做服务，潜心办实事！2022年，金帝将继续践行“及时、用心、负责”的服务理念，为消费者创造更加幸福厨房生活！

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